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20年7月 『初合宿!IN 水上』 

1日目

6月30〜7月1日 水上にて合宿行ってきました。
30日朝、少々トラブル(遅刻と待ち合わせ場所の間違い)から始まりましたが、ほぼ順調に水上のサンダバードさんへ到着。

早速、ミーティング開始です。

午前は、院長とチーフ衛生士からの話。3時間はアッという間に終わり、
 涙もこぼれる、午前の部が終了。

午後は、恒例になりつつある、「すごい会議」
下半期の目標とプロジェクトへの落とし込み。
会議だけでは終わらない、あすなろ合宿!
なんと、夕食はバーベキュー!!

7月とはいえ、水上の夜は寒い!!
まだまだ、終わらないあすなろ合宿1日目。
なんと、部屋に戻って、夢を語るかたる。
ただの宴会ではないぞ!!

そんなこんなで、長い1日も更け、

院長の睡魔と共に、
1日目は終了するのでした。

2日目

なぜか、午前からラフティング!! ちょ〜天気いいです!
    
  

疲れを知らないあすなろスタッフ、午後はキャニオニング!!
  
   

そんなこんなで、あすなろ合宿は無事終了。
チーム力向上のいい機会をもてました。





20年3月 『あすなろ遠足 イチゴ狩り』
3月20日の祭日に、みんなとある患者様と赤城村へイチゴ狩りに行ってきました!!
             
   
いや〜うまかった。
取れたて(あたりまえか)、
食い放題。(金払っているのだから、あたりまえか)

イチゴで腹いっぱいになったのはじめて。
 
朝飯なしで行ったのに、
あっという間に腹いっぱい。
おそらく、100個近く食った気がする。

さて、それぞれのスタッフは・・・
   

いっしょに行った、キッズはうれしくて、おおはしゃぎ、
         
    
      最後は、イチゴバスに乗って、帰りました。
            




20年1月 『あすなろ歯科 新年会』
  
初めての試み、新年会!
そうなる事かと思いましたが・・・

まずは、ヨロコンデ岩渕さんの「らいぶ」

そして、キッズ向けの紙芝居
現代のTVやパソコンなどとは違い、その新鮮さに、
キッズ達も釘付けでした。
 
そして、もちつき大会へ!
患者さまのご協力により、キネと臼もそろい無事にスタート。
さらに、参加してくださったお母さんのお手伝いで、
順調にもちつきは進みました。

重ねてありがとうございます。
  
さらに会はすすみ、宴会モードへ!!
           
 そして、ガレット・デ・ロアという、
 ケーキに仕込んだ、人形(フェーブ)をあてた、
 院長(ほんと偶然)とY君とが王様になりました。

 皆様との交流の末、
 めでたく、あすなろ歯科第1回
            新年会は終了しました。



19年8月 『あすなろフェスタ』
8月19日の日曜日に、あすなろフェスタと題して夏祭り開催しました。


前日の準備はかなり遅くまでかかりましたが、
初めての試みなのでみんな張り切ってくれていました。


さて、当日 なんと・・・・  群馬TVが取材に!びっくりです。
                                       
さて、肝心のフェスタの内容は!
  
 @フッ素の実験 卵をお酢に入れると・・・。
 A歯に関するクイズ 結構難しい・・・
 B歯磨き道場 赤く染めて、歯磨き練習。
 Cゆび模型作り なかなかリアルにできました。

 取材の様子はこんな感じでした。

なかなか大好評で、また1つ新たな取り組みで1歩前進するあすなろ歯科なのでした。




19年7月 『七夕イベント』
  7月7日午前7時30分・・・
なにやらみんな早く、あすなろ歯科に集合。

キッズルームの中で
男子禁制で、なにやらはじめました。

数分後のお着替え風景はこんな感じ。
さてさて診療開始。それでも写真タイムは続く。
明るいスタッフと季節の物。
患者様は楽しんでいただけたのでしょうか?
早々、夕方飛び入りで、
Rちゃんが浴衣を着てあすなろ歯科へ着てくれました。

私も手が空いていたので、
思わず、「パシャリ」

うれしいね。
わざわざ、浴衣を着て来てくれる。
そんな医院があるだろうか!
うれしいね。

みんなで、昼休みに写真を取りました。



19年5月 『医院見学・シャープニングセミナー』
  
5月17日午前7時・・・
あすなろ歯科に集合。

そのまま車に乗り込み、いざ、医院見学へ。
高崎のいぶき歯科さんへ行ってきました。

同じ県内ですが、快く見学受け入れてくださいました。
ありがとうございます。
午後は、深谷に出向き、セミナー参加です。
みんな真剣でしょ。
頑張って、日々の患者さまのために研鑽。成長への毎日です。



19年3月 『忘年度会』
佐々木先生の送別会をかねて、忘年度会を行いました。

近くのおすし屋さん。

最初はみんなでニコニコでしたが。
さすがに送別会。

涙があふれてきました。

佐々木先生からも贈り物いただいちゃいました。
キッズルームのピアノ用の楽譜。
2ヶ月も前から、悩みに悩んでいたとのこと。

う〜ん。
そんな前から、悩まなくても・・・。
最後まで、涙と笑いのあふれる忘年度会でした。
また、出会える日が楽しみです。



19年1月

1月29日に埼玉県の春日部市の「わたなべ歯科」さんと蓮田市の「鈴木歯科医院」さんへ、スタッフ全員で、見学にいって来ました。
どちらも、予防に取り組んでいる医院さんで、私達も見習うところいっぱいでした。
なんていっても、どちらの医院さんも衛生士さんが自分専用のユニット(治療台)を持っていることからして、システムも取り組みも数段上にいる医院さんでした。
私達も見習わないと・・・。

見学終了後みんなで、もんじゃ焼きやさんへ行って懇親会。
もっといろいろ教わりたいこと沢山で、帰るのが寂しくなってきました。
また、お邪魔して勉強したい医院さんです。

 






12月にクリスマスイベント行いました。

最近は恒例になった、壁面構成で患者様をお出迎え。
やっぱり活躍してくれた、保育士Oさん。出来栄えは上々。こんな感じでした。

早速、待合室には強大なツリーが登場。
チェキで撮ったキッズの写真が貼られています。
願い事を書いて、ツリーにお願い。
もちろん、昨年にまして、仮装も凝っていました!
キグルミもスタッフが発注してくれました。
飾りつけも・・・。




出来上がったツリーには数々のお願い事が。
今となっては、なんだかかたずけてしまうのがもったいないよう。

たくさんの方々に参加していただき、ありがとうございます。
少しでも楽しんでいただけたのでしょうか?

さて、さまざまなイベント・取り組みをしていくことが出来るのもスタッフのおかげ。
実は診療して日々歯科医師としての人生を送ることが出来るのもスタッフのおかげ。

今回のクリスマスイベントに関わらず、
さまざまな取り組みに関して私1人では出来ないこと多々あるのです。
それをサポートしてくれるのがスタッフです。

そして・・・。
イベント中に初めていたしたお子様が、「白い袋持っていないの?」と質問がありました。

「ごめんね。持ってないの・・・。」

さて来年は・・・。




10月にイベント「ハロウィン」を行いました。
院内を飾り付けし、かぼちゃがいっぱい。
本物のかぼちゃも交ざり、かぼちゃの笑顔で大賑わい。

合い言葉は「トリック オア トリート」
「お菓子をくれないと、いたずらするぞ!!」の意味。
「言ってください!!」と書いてあるのに、なかなか言ってくれません。そこで・・・。
言ってくれないとこちらで聞きます
「合い言葉は?」って。  そうすると皆さん言ってくれます。

そして今回 は!! 
仮装大賞もやってしまいました!!

そんな中、昨日夕方、待合室がにぎやか。 もう診療も終わりだと言うのに、なんだ?
様子を見ると、キッズ達が大騒ぎ。
どうやらハロウィンにあわせて、仮装して来ていただきました!!
うれしい限りです。
記念の写真を取って、あいことば
「トリック オア トリート」!!

診療ではなく、2家族が打ち合わせて夕方に来ていただけたとの事。
今まで、診療以外もしくは歯科用物品を買う以外で歯科医院に来ることは通常なかったと思います。
今回のように遊びに来ていただける、
プライベートで思い出していただける事、「遊びに着て下さい!」とは言っていたものの、
本当に来ていただけるのは、びっくりして、思わずみんなでパシャリ。





さて、肝心の仮装大賞! 優勝は!!

スタッフにもおなじみ。
以前も母の日にも参加してくれた、
S.T.君です!! おめでとう!!
その仮装はこんな感じ。
これ、スノーマン。  手作りだそうです。
買ってきたものではなく、自分で作ったんですって。
お母さんはまだ通院中で、ときどきS君の話を聞かせてくれます。
「あすなろ歯科から電話はまだ〜?」って言ってくれていたそうです。

S君おめでとう。

君の思い切った行動は周囲に感動を与えます。

自分から行動し、思い切ってやってみる。
結果はついてきます。

優勝商品は総額1万円!!写真の物を用意させていただきました。


あすなろ歯科のスタッフも今回、添付の写真で診療をしよう! と思ったのですが・・・
さすがにちょっとやりすぎ?かな〜と思ってしまい、 今回は写真撮影で断念。 というか、キグルミでは診療できないことが判明。 腕まくりしても下がってきてしまう・・・。

今回予想外に手作りの仮装を用意してくれたS君。
本当にありがとう。
正直、企画はしたけど、参加してくれるかな〜?
楽しんでもらえるかな〜? って思うのです。

でも、このように自ら参加してくださるとうれしいのです。
ほんと。

投票は、来院された患者様にお願いしましたので、恨みっこなし。
私達スタッフの個人的感情も入っていませんので、あしからず。
快適な歯科医院を目指したいんです。ほんと・・。




「マナティン誕生日」
8月23日は、当院の衛生士マナティンの誕生日でした!
ことしで 2○才 おめでとう!!

いつも、スタッフの誕生日にはお祝いをするようにしているのですが、
今回は私がケーキを作って見ました。
ケーキ作り、初めての挑戦です!

前日の晩に作ったのです。
事前に新人が「ミルフィーユ」と言う種類のケーキが好みだ!と言うことを聞き出していたので、 「なんじゃい、『みるふぃーゆ』ってと言う、私の心のおやじ風『ぼやき』を傍目に、 保育士の大崎さんに聞きながら、ご指導受けながらケーキ作りに挑戦しました。
パイ生地は大崎さんが焼いてきてくれたので、私は生クリームをこね、トッピングから・・・。

「あ〜あ、先生!」
「あ〜あ、余分なことして〜」
など、言われながら、何とか完成。
冷蔵庫にしまっておきました・

さて、明けて23日。
マナティンの出勤と共に、お祝い!!
クラッカーとケーキとお祝いカードでお出迎え。

「このケーキ誰が作ったの!」と驚きのマナティン。
「大○さん? え〜違うの? じゃ〜○藤さん!?」
「都○さん〜! え〜、じゃ〜藤○だ〜。」
いつまでたっても私の名前が出てこない・・・。
「Mさんだ〜!」ちなみにMは現在受付実習生です。
おいおい・・・。

結局想像がつかなかったようで、種明かし。
ま〜それで良し。
みんなでお昼に食べちゃいました。
意外性に、少しは喜んでくれたみたいでなによりです。



「あすなろ水族館」


8月のイベント 題して「あすなろ水族館」を開催しました。

あっ!
もちろん、本物の水族館ではないですよ。
あすなろ歯科に遊びに来たキッズの皆さんに、キッズルームで、1ぴきづつ魚を育ててもらい、魚を寄付してもらっています。

中には絵の具をつかうキッズもいて、当日水槽に入れられない魚も。
おいおい干物になってしまうでないか!



7月! 七夕イベント

7月の1週目に七夕イベント行いました。
笹を飾り、みんなで飾りつけ。そして、患者様にも願い事を短冊に書いていただきました。
ありがとうございます。

キッズだけでなく、大人の方も書いていただきました。
「世界平和」を願う人。
「憧れのヒーロー」になりたい人
さまざまでした。
中にはとても現実的な夢を書いてくださる方も。
最終日の7・8日はエンジン全開で、みんなで浴衣姿。
私はジンベエ。
調子は最高。
自分達だけでは浴衣が着れないので、患者様と患者さんの知り合いにお願いして着せてもらいました。
朝早くから、ありがとうございました。
そうそう、夜は打ち上げやりました。みんなでバーベキュー。楽しかったです。
みんなの願いがかなうといいですね。
そして私の願いも。




6月 あすなろ歯科ではイベント第2段、「歯ミガキグランプリ」を開催しました。


歯垢染色液で、赤く染めて、そうそう、あの小学生が歯ミガキができているかいないか
確認するテストのこと。プラークスコア(赤く染まらなかった率)が一番少なかった方がグランプリ。

1日目で
大人の部は28.6%となかなか高いスコアが出ています。
子供の部は68.8%

そして最終結果は!!
成人の部 なんと 8.3%   子供の部 21.2%
ハイレベルの戦いでした。

ハイスコアの患者様はどの方も、定期クリーニングの患者様。
やはり意識が違います。おそらく、定期クリーニングを行う必要性がないほど、意識があがっているのだと思います。歯ミガキ、歯ブラシ、歯科医院での定期クリーニングを生活の一部の中に取り入れていただければ、快適な食生活をおくる事、十分に可能だと思います。

「みんなで参加して、楽しみながら予防しちゃいましょう!」という企画。
参加してくれた方にも、キシリトールガムの粗品プレゼント。



翌週 子供の部歯ミガキグランプリのmちゃんの表彰式が行われました。
ちょっと照れくさそうなmちゃん。お父さんと一緒に来てくれました。
おめでとう。
これからも歯ミガキがんばって、時々あすなろ歯科にやってきてください。

そして大人の部グランプリの、Yさまがあすなろ歯科に来ていただきました。
おめでとうござます。
あすなろ歯科に初診時にいらしたときは、歯ぐきが腫れ、歯がブラブラ。
即日に歯を抜いてしまいましたが、その後は通院とご家庭での歯ミガキをがんばっていただき、ついにグ ランプリの栄冠を!!
すばらしいです。

もっとこのような患者様の笑顔が見れることができたら、
もっと患者さんが幸せになれたら
もっと、笑顔のあふれる医院になれたら・・・・

こんなに嬉しいことはないものだと感じます。

スタッフが光り輝き、患者さまが笑顔になる。グランプリにはなれなかったけど、参加してくださった皆様ありがとうございました。心からお礼申し上げます。

もう少しでグランプリの方々。


母の日イベント
5月の11・12・13日の3日間「母のイベント」として、あすなろ歯科にきたキッズのみんなにお母さんにお手紙を書いてもらいました。
お母さんへの手紙、似顔絵、さらに小さいキッズには足型などなど。
それをお母様方に、カーネーションとともに渡しています。
キッズルームを使い、お母様方には分からないようにして、お母様方にはびっくりしていただく企画でした。

喜んでくれる方、驚く方、中には涙を流してくれるお母様も・・・。
みんながあすなろ歯科に訪れた方々が喜んでくれる。
これも保育士・大崎さんと当院のスタッフの頑張りが現れたもの。
多くの方々にびっくりして、楽しんでいただけるように。
歯科医院らしくない、歯科医院を目指してまた頑張ります。

報告を兼ねて、保育士大崎さんに壁紙を作ってもらいました
。あすなろ歯科の待合室に貼らせていただきました。
なかなか、みなさん笑顔で写っています。


 


キッズルーム
今年の改革の目玉の1つと言っていいでしょう。
ついに、キッズルームをはじめました。
奥の院長室であったところがキッズ用に開放されました!!
そこにいるのはたんなる助手さんではありません。なんと実務経験8年をつんだ、2児の母、保育士・大崎加代子が担当させていただきます!
さすがに、8年もキャリアがあると落ち着いたものです。
何人か利用していただきましたが、安心して任せられます。キッズルームに入るまで泣いていたお子様が入ったとたんに泣き止むなども頻繁に見られます。キッズルームをやりたいという意向は千里さんからかなり以前からあがっていました。受付をやっていると、お母様世代の方が、 「子供を見てくれる人がいないので今日はキャンセルで・・・」
「そちらは子供を見ていてくれる方がいますか?」などなど
患者さまからの声を受付にいると多々聞いていたそうです。



これで、お母さんも安心。御自身の治療だけでなく、お子様のむし歯予防にもこのキッズルームが役立ちます。
何せ、お子さんのむし歯予防において重要なのは「母子感染」を防ぐこと。
お母さんのお口の中を清潔に保つことが、お子さんのむし歯予防につながるのです。
そのためにも、ぜひこのキッズスペースを最大限利用しご自身のお口に健康に努力してみてください。



3月の27日から29日まで、職員旅行に行ってきました。
場所は、北海道富良野。
昨年のスタッフのがんばりに感謝する意味で込められています。
この旅行でしたので、とても満足しています。
スタッフとコミュニケーションをとる。
それは時間を共有するだけでもいいかも知れませんが、場所と環境を変えてみるのも1つだと思います。
普段のあすなろ歯科の中や、診療中では、見られない姿や表情、人間性がそれぞれ伝わってくるものであったと思います。
スタッフからは
「先生や千里さんの意外な1面が見れて良かったです。」と言われてしまいました。
そうなんです。
先生ときたら初日は完全に頭がOFFで、チケットは失くすし、カギはどこに入れたか分らなくなるし、まるでお笑いのようでした。
「あれ?あれ?あれ?」を私が連発するたびに、スタッフは喜んでいました。

富良野チーズ工房に寄って、ちょっと変わったソフトクリームをみんなで食べ、フジTV の「優しい時間」の舞台になった喫茶店で無添加のカレー&シチュウをお昼に食べ、初日スタート。1日目、2日目はそこそこ天気に恵まれ、快適なスキー&スノボー日和でした。写真は最終日の出発前にホテルで撮ったものです。


2日目の晩に北海道旭川に住む、先生の大学時代の先輩にお会いしてきました。 スタッフ同行。先輩も奥様も気さくにスタッフにも声をかけていただき、また先生の学生時代の話なども出て、スタッフにとっても改めて先生の人間くささが伝わって行ったようです。

先生にとっては懐かしく、また変わらない姿はなんだか笑えるというか、大学時代そのままで、20代の学生時代を思い起こしているようです。
すっかりご馳走になってしまって(スタッフ含め4人分)なんだかかえって申し訳なかったです。

最終日こそ、雪になってしまいましたが、そのときには程好いお疲れかげんで、ホテルにこもってゆっくりとした時間を過ごしました。






ハートフルハンド
今年に入ってから、当院では患者様と握手をして、診療を始めるようにしています。
セミナーで講演して下さった先生のところで握手をしてから診療を始めると紹介されていたので、真似をしてみました。
ある本によれば、握手(人に触れること)は、古くから親しまれ、リラックスと与える効果があるそうです。

最初は少し、皆さん驚かれます。中にはビックリさせる方、笑顔があふれる方、けげんそうな顔をされる方様々です。
それでも、通院が重なるたびにほぼ皆さんなれてくるとともに、笑顔になっていただけます。
歯科診療において患者様はほぼ常に緊張していらっしゃいます。
また先生も忙しく診療に追われていますから、少しでも多くの方の接していただくために、また接する事で、少しでも、和ませることができれば・・・といった意味が含まれています。

しかし、いちばん笑顔でいられないのは、実は先生。
時間に追われ、診療に追われると、握手も忘れ、笑顔もなくなります。
スタッフにも指摘されことしばしば・・・。
もっと心に余裕をもち、患者様に笑顔で接することができないと、そのうち患者様にまで指摘されしまいそう・・・。

最近近所でもうわさになっているそうです。
『あの歯医者に行くと、握手してくるってうわさになってるよ。』とある患者様から教えていただきました。
またご意見をいただく機会もありましたが、少しでもあすなろ歯科の想いが患者様に伝われば、それはうれしいことにつながります。
少しでも、患者様と快適な時間を共有できるように取り組んでいきます。



明けて12月24日
メリー・クリスマス と言うことで

24日に、あすなろ歯科ではやってしまいました。
エネルギー全開です!!
わたしだけではありません。
スタッフ全員で。



そして千里さんも

どうです!
楽しそうでしょう!
実際やってみると、楽しかったです。
楽しいだけではないですよ〜。もちろん真剣に診療に取り組んでいます!!
患者様は笑う人、「メリークリスマス」と声を掛けてくれる人、「先生プレゼントは?」要求してくださる患者さんも。
たくさん笑顔にあふれていたように思います。

 


でも、これをやってくれるスタッフに恵まれたこと。
本当にありがたいです。
今年の初めに、年末にここまでやれるとは思っていませんでした。

ところで、皆さんサンタさんからプレゼントはきましたか?
わたしのところへはきました。手紙付で。
紹介します。

「毎日ありがとうございます。
 あすなろ歯科で働けて本当に良かったと今では心から思っています。
 感謝の気持ちでいっぱいです。
 これからも末長くよろしくお願いします。」

この手紙だけで本当にうれしいです。
まだまだいたらない院長ですが、期待を裏切ることのない様、のぼせることなく患者様に、そしてスタッフに貢献できればと思います。





12月23日、スタッフみんなでセミナーに参加してきました。
講師はこの本の著者、ジェームス・スキナー氏です。

内容は笑いと教訓があふれ、90分として充実していたと思います。
さらにそのエネルギーがすごかった様に思います。
多くの著名な先生方と同じ空間で同じ内容を聞けた事。
また、数名の先生方と名刺交換できたこと喜びです。

さらに、私はスタッフ全員と参加できたこと。
みんなで本を読み、そして同じ話を聞けたこと。
これが何よりの喜びでした。

これからあすなろ歯科が向かうべき方向や方針。
考え方を共有できる喜び、何よりです。
みんないい顔していました。


さてさて、そのころ私の妻、千里さんは?

こんな格好をし、セミナーに参加者のお子様たちの託児室に参加していました。

別に頼まれたわけでもなく、自らすすんでやっております。
千里さん自身も多くのことを学び、勉強になったようです。
また、ジェームス事務所の方々とお知り合いになれた事が大きかった様です。

私たち、夫婦で来年5月に9ステップのセミナーに4日間参加してきます。
もっと、人間的に「成長」し、もっとみんなに「貢献」できないと、この勢いではスタッフに追い抜かれてしまいますので。
ま〜追い抜かれてもいいんですけど。
でも、スタッフに信頼される院長でないと!




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