早速、待合室には強大なツリーが登場。 チェキで撮ったキッズの写真が貼られています。 願い事を書いて、ツリーにお願い。 もちろん、昨年にまして、仮装も凝っていました! キグルミもスタッフが発注してくれました。 飾りつけも・・・。
出来上がったツリーには数々のお願い事が。 今となっては、なんだかかたずけてしまうのがもったいないよう。
たくさんの方々に参加していただき、ありがとうございます。 少しでも楽しんでいただけたのでしょうか?
さて、さまざまなイベント・取り組みをしていくことが出来るのもスタッフのおかげ。 実は診療して日々歯科医師としての人生を送ることが出来るのもスタッフのおかげ。
今回のクリスマスイベントに関わらず、 さまざまな取り組みに関して私1人では出来ないこと多々あるのです。 それをサポートしてくれるのがスタッフです。
そして・・・。 イベント中に初めていたしたお子様が、「白い袋持っていないの?」と質問がありました。
「ごめんね。持ってないの・・・。」
さて来年は・・・。
10月にイベント「ハロウィン」を行いました。 院内を飾り付けし、かぼちゃがいっぱい。 本物のかぼちゃも交ざり、かぼちゃの笑顔で大賑わい。
合い言葉は「トリック オア トリート」 「お菓子をくれないと、いたずらするぞ!!」の意味。 「言ってください!!」と書いてあるのに、なかなか言ってくれません。そこで・・・。 言ってくれないとこちらで聞きます 「合い言葉は?」って。 そうすると皆さん言ってくれます。
そして今回 は!! 仮装大賞もやってしまいました!! そんな中、昨日夕方、待合室がにぎやか。 もう診療も終わりだと言うのに、なんだ? 様子を見ると、キッズ達が大騒ぎ。 どうやらハロウィンにあわせて、仮装して来ていただきました!! うれしい限りです。 記念の写真を取って、あいことば 「トリック オア トリート」!!
診療ではなく、2家族が打ち合わせて夕方に来ていただけたとの事。 今まで、診療以外もしくは歯科用物品を買う以外で歯科医院に来ることは通常なかったと思います。 今回のように遊びに来ていただける、 プライベートで思い出していただける事、「遊びに着て下さい!」とは言っていたものの、 本当に来ていただけるのは、びっくりして、思わずみんなでパシャリ。
さて、肝心の仮装大賞! 優勝は!!
スタッフにもおなじみ。 以前も母の日にも参加してくれた、 S.T.君です!! おめでとう!! その仮装はこんな感じ。 これ、スノーマン。 手作りだそうです。 買ってきたものではなく、自分で作ったんですって。 お母さんはまだ通院中で、ときどきS君の話を聞かせてくれます。 「あすなろ歯科から電話はまだ〜?」って言ってくれていたそうです。 S君おめでとう。 君の思い切った行動は周囲に感動を与えます。 自分から行動し、思い切ってやってみる。 結果はついてきます。 優勝商品は総額1万円!!写真の物を用意させていただきました。
今回予想外に手作りの仮装を用意してくれたS君。 本当にありがとう。 正直、企画はしたけど、参加してくれるかな〜? 楽しんでもらえるかな〜? って思うのです。
でも、このように自ら参加してくださるとうれしいのです。 ほんと。
投票は、来院された患者様にお願いしましたので、恨みっこなし。 私達スタッフの個人的感情も入っていませんので、あしからず。 快適な歯科医院を目指したいんです。ほんと・・。
いつも、スタッフの誕生日にはお祝いをするようにしているのですが、 今回は私がケーキを作って見ました。 ケーキ作り、初めての挑戦です!
前日の晩に作ったのです。 事前に新人が「ミルフィーユ」と言う種類のケーキが好みだ!と言うことを聞き出していたので、 「なんじゃい、『みるふぃーゆ』ってと言う、私の心のおやじ風『ぼやき』を傍目に、 保育士の大崎さんに聞きながら、ご指導受けながらケーキ作りに挑戦しました。 パイ生地は大崎さんが焼いてきてくれたので、私は生クリームをこね、トッピングから・・・。 「あ〜あ、先生!」 「あ〜あ、余分なことして〜」 など、言われながら、何とか完成。 冷蔵庫にしまっておきました・
さて、明けて23日。 マナティンの出勤と共に、お祝い!! クラッカーとケーキとお祝いカードでお出迎え。
「このケーキ誰が作ったの!」と驚きのマナティン。 「大○さん? え〜違うの? じゃ〜○藤さん!?」 「都○さん〜! え〜、じゃ〜藤○だ〜。」 いつまでたっても私の名前が出てこない・・・。 「Mさんだ〜!」ちなみにMは現在受付実習生です。 おいおい・・・。
結局想像がつかなかったようで、種明かし。 ま〜それで良し。 みんなでお昼に食べちゃいました。 意外性に、少しは喜んでくれたみたいでなによりです。
8月のイベント 題して「あすなろ水族館」を開催しました。
あっ! もちろん、本物の水族館ではないですよ。 あすなろ歯科に遊びに来たキッズの皆さんに、キッズルームで、1ぴきづつ魚を育ててもらい、魚を寄付してもらっています。
中には絵の具をつかうキッズもいて、当日水槽に入れられない魚も。 おいおい干物になってしまうでないか!
1日目で 大人の部は28.6%となかなか高いスコアが出ています。 子供の部は68.8%
「みんなで参加して、楽しみながら予防しちゃいましょう!」という企画。 参加してくれた方にも、キシリトールガムの粗品プレゼント。
そして大人の部グランプリの、Yさまがあすなろ歯科に来ていただきました。 おめでとうござます。 あすなろ歯科に初診時にいらしたときは、歯ぐきが腫れ、歯がブラブラ。 即日に歯を抜いてしまいましたが、その後は通院とご家庭での歯ミガキをがんばっていただき、ついにグ ランプリの栄冠を!! すばらしいです。
もっとこのような患者様の笑顔が見れることができたら、 もっと患者さんが幸せになれたら もっと、笑顔のあふれる医院になれたら・・・・
こんなに嬉しいことはないものだと感じます。
スタッフが光り輝き、患者さまが笑顔になる。グランプリにはなれなかったけど、参加してくださった皆様ありがとうございました。心からお礼申し上げます。
喜んでくれる方、驚く方、中には涙を流してくれるお母様も・・・。 みんながあすなろ歯科に訪れた方々が喜んでくれる。 これも保育士・大崎さんと当院のスタッフの頑張りが現れたもの。 多くの方々にびっくりして、楽しんでいただけるように。 歯科医院らしくない、歯科医院を目指してまた頑張ります。
報告を兼ねて、保育士大崎さんに壁紙を作ってもらいました 。あすなろ歯科の待合室に貼らせていただきました。 なかなか、みなさん笑顔で写っています。
これで、お母さんも安心。御自身の治療だけでなく、お子様のむし歯予防にもこのキッズルームが役立ちます。 何せ、お子さんのむし歯予防において重要なのは「母子感染」を防ぐこと。 お母さんのお口の中を清潔に保つことが、お子さんのむし歯予防につながるのです。 そのためにも、ぜひこのキッズスペースを最大限利用しご自身のお口に健康に努力してみてください。
3月の27日から29日まで、職員旅行に行ってきました。 場所は、北海道富良野。 昨年のスタッフのがんばりに感謝する意味で込められています。 この旅行でしたので、とても満足しています。 スタッフとコミュニケーションをとる。 それは時間を共有するだけでもいいかも知れませんが、場所と環境を変えてみるのも1つだと思います。 普段のあすなろ歯科の中や、診療中では、見られない姿や表情、人間性がそれぞれ伝わってくるものであったと思います。 スタッフからは 「先生や千里さんの意外な1面が見れて良かったです。」と言われてしまいました。 そうなんです。 先生ときたら初日は完全に頭がOFFで、チケットは失くすし、カギはどこに入れたか分らなくなるし、まるでお笑いのようでした。 「あれ?あれ?あれ?」を私が連発するたびに、スタッフは喜んでいました。
富良野チーズ工房に寄って、ちょっと変わったソフトクリームをみんなで食べ、フジTV の「優しい時間」の舞台になった喫茶店で無添加のカレー&シチュウをお昼に食べ、初日スタート。1日目、2日目はそこそこ天気に恵まれ、快適なスキー&スノボー日和でした。写真は最終日の出発前にホテルで撮ったものです。
先生にとっては懐かしく、また変わらない姿はなんだか笑えるというか、大学時代そのままで、20代の学生時代を思い起こしているようです。 すっかりご馳走になってしまって(スタッフ含め4人分)なんだかかえって申し訳なかったです。
最終日こそ、雪になってしまいましたが、そのときには程好いお疲れかげんで、ホテルにこもってゆっくりとした時間を過ごしました。
ハートフルハンド 今年に入ってから、当院では患者様と握手をして、診療を始めるようにしています。 セミナーで講演して下さった先生のところで握手をしてから診療を始めると紹介されていたので、真似をしてみました。 ある本によれば、握手(人に触れること)は、古くから親しまれ、リラックスと与える効果があるそうです。
最初は少し、皆さん驚かれます。中にはビックリさせる方、笑顔があふれる方、けげんそうな顔をされる方様々です。 それでも、通院が重なるたびにほぼ皆さんなれてくるとともに、笑顔になっていただけます。 歯科診療において患者様はほぼ常に緊張していらっしゃいます。 また先生も忙しく診療に追われていますから、少しでも多くの方の接していただくために、また接する事で、少しでも、和ませることができれば・・・といった意味が含まれています。
しかし、いちばん笑顔でいられないのは、実は先生。 時間に追われ、診療に追われると、握手も忘れ、笑顔もなくなります。 スタッフにも指摘されことしばしば・・・。 もっと心に余裕をもち、患者様に笑顔で接することができないと、そのうち患者様にまで指摘されしまいそう・・・。
最近近所でもうわさになっているそうです。 『あの歯医者に行くと、握手してくるってうわさになってるよ。』とある患者様から教えていただきました。 またご意見をいただく機会もありましたが、少しでもあすなろ歯科の想いが患者様に伝われば、それはうれしいことにつながります。 少しでも、患者様と快適な時間を共有できるように取り組んでいきます。
明けて12月24日 メリー・クリスマス と言うことで
24日に、あすなろ歯科ではやってしまいました。 エネルギー全開です!! わたしだけではありません。 スタッフ全員で。
そして千里さんも
どうです! 楽しそうでしょう! 実際やってみると、楽しかったです。 楽しいだけではないですよ〜。もちろん真剣に診療に取り組んでいます!! 患者様は笑う人、「メリークリスマス」と声を掛けてくれる人、「先生プレゼントは?」要求してくださる患者さんも。 たくさん笑顔にあふれていたように思います。
でも、これをやってくれるスタッフに恵まれたこと。 本当にありがたいです。 今年の初めに、年末にここまでやれるとは思っていませんでした。
ところで、皆さんサンタさんからプレゼントはきましたか? わたしのところへはきました。手紙付で。 紹介します。
「毎日ありがとうございます。 あすなろ歯科で働けて本当に良かったと今では心から思っています。 感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも末長くよろしくお願いします。」
この手紙だけで本当にうれしいです。 まだまだいたらない院長ですが、期待を裏切ることのない様、のぼせることなく患者様に、そしてスタッフに貢献できればと思います。
内容は笑いと教訓があふれ、90分として充実していたと思います。 さらにそのエネルギーがすごかった様に思います。 多くの著名な先生方と同じ空間で同じ内容を聞けた事。 また、数名の先生方と名刺交換できたこと喜びです。
さらに、私はスタッフ全員と参加できたこと。 みんなで本を読み、そして同じ話を聞けたこと。 これが何よりの喜びでした。
これからあすなろ歯科が向かうべき方向や方針。 考え方を共有できる喜び、何よりです。 みんないい顔していました。
さてさて、そのころ私の妻、千里さんは?
こんな格好をし、セミナーに参加者のお子様たちの託児室に参加していました。
別に頼まれたわけでもなく、自らすすんでやっております。 千里さん自身も多くのことを学び、勉強になったようです。 また、ジェームス事務所の方々とお知り合いになれた事が大きかった様です。